Det gäller att ha stenkoll på lösenordet för din mejladress i Outlook! Sumpar du det, är det kört!
Anledningen är att återställning av lösenordet är i princip en omöjlig historia.
För min del gick det åt helvete med min mejladress när jag hade firma samt var IT-konsult. Den process som man måste gå igenom är att svara på massor av frågor om sin inkorg. Vem kommer ihåg detaljer i den. Dessutom om man är duktig och håller rent, alltså deletar mejl som man inte längre behöver.
Jag fick heller ingen hjälp av supporten så den mejlboxen försvann som ett brev via Postnord.
Nu försökte jag hjälpa en kompis med hans relativt nya outlook.com-mejl. Samma jävla skit igen som resulterade i att den automatiska algoritmen om svaren jag gav resulterade i ”Vi (Microsoft) litar inte på att du är den du är”, vilket i och för sig var rätt. Men processen är för svår för vanliga privata användare då vem som helst måste få hjälp med att åtminstone få hjälp med skiten.
Va fan! Kompisen satt bredvid och vi hade hans inkorg öppen på hans smartphone så svaren vi gav va helt korrekta!
Det som vi inte kunde göra var att etablera samma mejlbox på hans iPad. För då måste man kunna lösenordet nämligen och detta har han hemma på en skriven lapp! Nu får vi bara hoppas på att han hittar lappen annars skiter sig hela köpet av hans nyligen anskaffade Office 365.
Microsofts rigida process för att återta eller byta lösenord är på tok för komplicerad!
Verksamhetsfilosofen 