Terra-cortril borde bifogas alla hörlurar.

För mig är de nya hörlurarna ett elände sedan jag drabbades av inflamation i hörselgångarna.

Det hela började med att jag under en längre resa glömde ta med mig nya plastvingar till mina hörapparater vilket medförde att hörselgångarna blev inflamerade.

Kommentaren jag fick första gången på vårdcentralen är rätt talande. ”Det är inte meningen att vi ska stoppa in saker i öronen”. Besöket medförde att de spolade öronen med 37-gradigt vatten plus att jag fick recept och anvisningar hur jag skulle droppa Terra-cortril i varje öra.

Så det är bara att kolla runt hur det ser ut på den ”berömda marknaden”. Det finns en uppsjö av varianter på hörlurar som ska stoppas in i öronen, den ena mer avancerad än den andra. Så konsekvensen blir att de som producerar ”Terra-cortril” har och kommer att ha glada dagar, eftersom de flesta förr eller senare stoppar in sina skitiga hörlurar i sina hörselgångar.

Men det börjar komma alternativ

Av någon anledning har jag den senaste tiden bombats av reklam för hörlurar som kläms fast bakom öronen samt har själva hörseldelen mot skallen istället för i örat. Det kallas tydligen för ”benledningsteknik”. Jag återkommer när de anlänt och jag hunnit prova dem i dagligt bruk. I vilket fall som helst så måste jag ha en annan lösning än dagens hörlurar som ska stoppas in i örat.

Svar ja! Jag har även sådana där stora hörlurar typ Marchall med inbyggd mikrofon. Men dessa kan man inte bära runt på stan. Det ser ju inte klokt ut.

1177 används fel av sjukvården

Bästa exemplet är när man som patient behöver förnya ett recept.

Dessutom finns det en hel del att önska av appen som sådan!

All kontakt med sjukvården måste utöver brev eller telefonsamtal ske via den undermåliga appen 1177.

Ska man förnya ett recept får man intrycket att man måste fylla i all information om det tidigare utfärdade receptet vilket är fullständigt vansinnigt för patienten. För att klara av det måste man ha två datorer eller så måste man skriva ut informationen om receptet för att kunna fylla i beställningen i 1177.

Det idiotiska med det i 1177 är att sjukvården redan har all information plus att lösningen för patienten därmed borde vara att klicka i en liten ruta bredvid det gamla utgångna receptet samt skicka iväg begäran om förnyat recept till sin vårdgivare. KLART!

Själv har jag slutat fylla i något överhuvudtaget utöver namnet på medicinen. Faktum är att det fungerar men…

Så hamnar ärendet hos någon på vårdcentralen som inte förstår vad ärendehantering är. Människan svarar ”begäran överlämnat till läkare”.

Därefter avslutar denne person ärendet! Jisses Amalia, man tar sig pannan!

Ett ärende ska enligt min mening enbart avslutas när medicinen som förnyats för uttag finns på ett angivet apotek och att medicinen ifråga bokats för mig som patient!

Det kan nämligen inträffa att sagda medicin inte finns på apoteket utan måste beställas. Det måste jag då få reda på via ”ärendet” i 1177.

Det betyder att ärendet i 1177 borde vara öppet och ej avslutat till dess apoteket har det beställda receptet och medicinen är klar för att hämtas eller att det skickas om man begärt det.

Ärendet kan egentligen avslutas först när jag som patient fått medicinen tillhanda. Det borde systemet kunna hantera för det registreras nämligen när man hämtar ut på recept. Det ser jag för alla mina recept i 1177 på siffran om hur många uttag som återstår.

Så fungerar ärendehantering!

En annan tokighet i 1177 är att det är i princip omöjligt att hitta något tillbaka i tiden angående ärenden i 1177. Det finns nämligen ingen sökfunktion!!!!!

Det händer nämligen att en och annan vårdgivare svarar skriftligt i ärendet som sådant. Det kan exempelvis vara hur medicinen ska hanteras eller intagas utöver den lilla texten på lappen som apotekaren fäster på burken eller förpackningen.

Då kan informationen i ärendet visa sig vara livsviktig!

En sak till! Jag kanske får reda på att jag för att få receptet förnyat måste undersökas av läkaren innan denne förnyar eller rent av byter behandlingsmetod. Borde inte även detta vara en avslutning på ärendet i 1177?

Slutsatsen blir att en handläggare aldrig kan avsluta ett ärende i 1177! Det kan bara en läkare eller apotekspersonal göra. Rätta mig om jag har fel!

Jag läste någonstans att användandet av 1177 har ökat ordentligt med anledningen av Corona, men jag undrar om det har blivit bättre.

Säkerhetsnissarna inom regionerna påstår ju att vi inte får kommunicera med vårdgivare per e-post eller sms. Så då finns bara undermåliga appen 1177.