Nu räcker det OKQ8!

Ringde just och sa upp mitt medlemskap i OKQ8 efter ca 32 år som medlem. Närmare bestämt 1980-10-17. Anledningen är helt enkelt OKQ8s usla service som jag då och då får uppleva som nattförare inom Taxi. De nattöppna mackarna i Stockholmsområdet vägrar släppa in andra än polisen med motiveringen “Säkerhetsregler”.

Som medlem sägs det ju i reklamen att jag är delägare i OKQ8. Ska man då inte få gå på muggen på sina ägandes nattöppna servicestationer. Senast frågade jag var jag kan uträtta mina behov och anvisades en gräsmatta vid sidan av macken. Vaddå? Jag sa inte ens vad som var mitt trängande behov? Skulle jag sätta mig och skita på mackens gräsmatta? En omöjlighet eftersom mitt företags regler inte tillåter att vi uträttar våra behov ute i naturen. Så jag fick hålla mig trots att jag började se gult samt åka till Stora Väsby och SevenEleven. Å andra sidan var det inte helt fel. Nybakade croissanter till frukosten var inte så dumt alternativ till OKQ8s inlåsta standardbröd som dessutom med all säkerhet även passerat bäst-före-datum.

Så nu får det vara nog. Jag sa just upp mitt medlemskap. Vad får jag då för besked? Innestående medel på mitt konto utbetalas först vid årsskiftet efter ifyllande av inkommande blankett! Stööön!

Så numera är jag stamkund hos Statoil och SevenEleven (Shell) där man ser nyktert på de anställdas säkerhet och inser att vi som jobbar natt måste hålla ihop och samarbeta. Den insikten finns inte inom OKQ8.

Lite symptomatiskt att alternativen när man ringer OKQ8 även har ett svarsalternativ för uppsägning av medlemskap. Är det som så att OKQ8 håller på att avvecklar sina medlemmar? I så fall har dom lyckats väl med ett mål. Jag är inte längre medlem!

Morsning
Rolf Granlund
@rigit

Posten har infört det stora vansinnet!

Så har då paketet till Svärmor i Småland kommit i retur till COOP i Märsta. Vad är resultatet? En avi där sambon måste betala 110 kronor för att få ut svärmors kläder eftersom man ska ha betalt för att klistra nya streckkoder på paketet.

Det hela är en form av bedrägeri som gör mig heligt förbannad!

Läs: http://blogg.idg.se/roffe/2012/03/26/postidioti-eller-ur-led-r-tiden/

Lägg ner Posten och utrym glashuset i Solna. Det finns flyktingar som behöver bostad. Eller är det idioterna på ICA i Småland som ska kölhalas. Eller ska jag gå ner och välta montrar på COOP i Märsta. Det finns ju ingen att ställa till svars. Inser att alla kommer att skylla på varandra i detta avreglerade samhälle där idiotiska systemlösningar införs på löpande band.

Rolf Granlund
@rigit

OKQ8 har kört i diket!

OKQ8 Häggviksrondellen verkar bli en följetong för min del. Nu vet jag dessutom lite mer! Det är inte nattsäljarnas fel eller ovilja att göra ett bra jobb. Det är OKQ8s rigorösa regelverk som är felet och som troligtvis någon på central nivå kallar för kvalitetssystem. Lite som SAS på 70-talet innan Jan Carlzon dundrade in och släppte lös personalens fantasi och vilja att ta ansvar för sin egen arbetssituation. Jag var med så jag såg vad som hände! Underbar tid!

Jag har alltså intrycket av att OKQ8 gjort det klassiska fel att skapa ett byråkratiskt toppstyrt system med regelverk som inte har något med kvalitetssystem att göra. Jag kan bedöma det dels för min tid under 80-talet inom SAS dels för att jag jobbade med kvalitetsutveckling under större delen av 90-talet.

OKQ8 tillåter inte att nattsäljarna (De kallas för det även inom Statoil) att släppa in andra än polisen! Jisses, vi inom Taxi som inte ens är beväpnade!

Så är det! Släpper nattsäljarna på OKQ8 in någon annan, exempelvis vi nattförare inom Taxi, så riskerar OKQ8s nattsäljare att få sparken! I Häggvik vimlar det dessutom av övervakningskameror som följer personalens alla steg. Där vågar de knappt peta sig i näsan eftersom chefen dan efter kan se det.

Då OKQ8 faktiskt är den bästa anläggningen i Stockholm idag rent tekniskt så åker jag trots allt dit då och då i alla fall. Speciellt just nu bra eftersom jag varje gång är ensam kund där på nätterna (he he, symptomatiskt!). Pratsam som jag är så lockar jag ur personalen och andra både det ena och det andra. Det jag fått höra sammantaget under längre tid är exempelvis

– Det är inte kul att få skäll av 8 kunder av 10 för att jag inte får släppa in kunder nattetid.

– Jag skulle kunna sälja massor om jag bara fick släppa in kunder under eget ansvar!

– Jag är färdig med den här macken, jag har sagt upp mig efter bara en månad.

– Dålig service inom OKQ8 sitter liksom i väggarna.

Eller för att citera Hasse & Tage från förr…
– Släpp fångarna loss, de e vår! (Fångarna, det är OKQ8s Nattsäljare det, åtminstone i Häggvik)

Verkar som om OKQ8 har sin egen försvarsminister som borde avgå…

Rolf Granlund
@rigit

OKQ8 och obefintlig service nattetid.

OKQ8 Häggviksrondellen, kl. 05:30 ungefär… (Den omskrivna fina miljöstationen)

Avsikt: Snabbtvätt plus tömma blåsan!!!

Snubben: Ivrig med att tvätta golvet bakom stängd dörr. Ingen kontakt…
Går till luckan med Mercan utanför, alltså ingen tvekan om om att det är Stockholms mest välrenommerade Taxibolag som är på besök (Efter nästan 13 timmars jobb) med förare som är in i helvete pissnödig.

Snubben kommer till luckan…
Jag: Öppnas inte tvätthallarna förrns man petat in kortet?
Snubben: Jo så är det!
Jag: Kan jag få låna muggen
Snubben: Nej, jag släpper inte någon vid den här tiden!
Jag: MÅLLÖS (ser jag farlig ut?!?!?)
Funderar på att skita i att att tvätta bilen och åka därifrån, men kan inte göra så mot dagföraren. Funderar på att pissa i tvätthallen men min goda uppfostran stoppar mig. Tvätten gick undan ska ni veta. Stannade på vägen hem, säger inte var och pissade efter vägen ute i naturen. Jävla OKQ8!
Handlar frukost och lite annat vid Stora Väsby på vägen hem samt beklagar mig för den trevliga killen på Shell/Seven Eleven (Där man släpps in oavsett tid på dygnet).
Han (leende): Känner igen det där. Har jobbat på OKQ8 tidigare. Det sitter liksom i väggarna det där med dålig service.

Leve Shell/Seven Eleven och Statoil, där kan man service, men inte på OKQ8 på den fina nya macken i Häggvik. Rena golv bakom stängda dörrar och fyllda osålda hyllor med gammalt bröd nattetid.

Funderar att klippa mitt privata OKQ8-kort som ändå inte funkar eftersom man måste ringa och aktivera kortet av någon outgrundlig anledning. Kortet och kontot som jag haft i runt 40 år.