Omgiven av fyra iPhone-användare

De som har iPhone-lurar är ofta kaxiga och högröstade om sina älskade smartphones. Deras lurar är ju helt enkelt bäst.

Nu hände det sig igår kväll att fyra sådana individer fick sig en lektion i vad en Nokia Lumia 820 kan erbjuda.

Det hela inleddes med att min Lumia spöade skiten ur närvarande lurar när det gällde fotokvalitet. Sedan bjöd jag in två av dem till Internetdelning då jag fann att Telia utökat 4G-kapaciteten så att även grannens kök numera omfattas av 4G. Två gäster via min 4G-lur som fick surfa snabbt i sina AjFån-lurar för en stund, samtidigt som även jag surfade.

För en gångs skull hördes inga brösttoner om fördelarna med iPhone. Så man behöver bara dema vad Nokia och Windows Phone kan, så blir det tyst.

Observera även att just Lumia 820 utgått som modell vilket betyder att nuvarande modeller är än mer vassa!

Publicerad från WordPress för Windows Phone

Morgonens skrämselhicka, min Nokia Lumia 820 va stendöd!

Beroendet av våra smartphones blir ibland på tok för påtaglig, som nu på morgonen. Min Nokia Lumia 820 var totalt stendöd. Den funkade som vanligt igår kväll efter att jag jobbat. Dessutom hade jag haft luren på laddning via en mobilladdare via cigg-kontakten så jag lät bli att plugga in laddaren över natten. Det va ju ca 75% kvar!

Jag fick ytterligare belägg för att inte lägga allt i samma korg, som det heter. Min lilla Nokia X3 för samtal fungerade ju som vanligt så jag kunde ringa “Dustin Home”s kundtjänst. Den fasta telefonen har vi ju sedan länge kastat ut och för det mesta är ju ett telefonsamtal än idag den bästa lösningen även om leverantörerna jävlas. Återkommer om det.

Nokia Lumia 820 har utgått ur Dustins sortiment!?! Inte ens batterier går att köpa, vilket var min första tanke i felsökandet. Vafalls?

Letade på nätet och fann en leverantör i Holland som tydligen har batteriet ifråga. Åkte istället till den elektroniska diversehandeln Kjell & Co i Upplands Väsby. INTE ENS DOM har batteri till Nokia Lumia 820! Vad är det som händer? Lumia 820 är ju knappt 2 år på marknaden!?!

Nåja Dustin Home kopplade mig till Nokia-supporten. Ringer man direkt till Nokia-supporten så kostar det drygt 9 spänn i minuten. SKITDÅLIGT NOKIA! Får se om samtalet kommer på min räkning eller om Dustin tog den.

I vilket fall som helst så fick jag det inledande tipset att prova alternativa laddningsmöjligheter, exempelvis USB-kabeln till PC:n. Puh, luren vaknade till och började laddas. Kollade sedan min vanliga laddare och ser att den är av märket Plantronics, alltså laddaren till min Blåtand-grunka som uppenbarligen inte klarar av att väcka ett urladdat Nokia-batteri. Lurigt eftersom de har samma kontakt! När jag väl insett att det inte är någon garanti att kontakten är densamma, samt bytt till Nokia original så kom laddningen igång. Nu återstår att se om batteriet är skadat…

Det här sistnämnda med enhetliga laddare blev med ens rätt tydligt om man så säger.

Rolf Granlund
@rigit

Läs det finstilta! Ibland är den till din fördel, exempelvis hos Telia!

Hur många av oss läser det finstilta i de brev som dimper ner i brevlådan. Jag gör det allt för sällan, men ibland är det trevlig läsning och viktig information. Här följer det finstilta i meddelandet från Telia när jag fick “bekräftelsen på genomförd förändring”.

Direkt avskrivet från Telias brev till mig!

Om du är privatkund (konsument) och har köpt en tjänst på internet eller via telefon har du enligt lag rätt att ångra köpet. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du fått denna bekräftelse. Om du ångrar köpet ska du meddela det per telefon, e-post eller brev till den av Telias återförsäljare som du köpt abonnemanget eller tjänsten av. Har du köpt direkt från Telia meddelar du vår kundtjänst – kontaktuppgifter finns här nedan.
Ångerrätten gäller ej företagskunder. För mer information besök www.telia.se/villkor eller ring kundtjänst.

 

Rätt bra, eller hur? Jag återkommer i ämnet, för nu har jag fått blodad tand!

Rolf Granlund
@rigit

Att ringa eller bli uppringd är stor skillnad

Det handlar om gisslet med telefonsäljare. De senaste dagarnas händelser har gett en och annan tanke som jag här vill belysa. Om du inte håller med så var så god och argumentera emot. Men jag tror du får det svårt den här gången. För vad händer vid själva samtalet?

Säljaren ringer upp:

Du är som mottagare av samtalet i underläge redan då du svarar. Anledningen är att du är oförberedd i samtalet med säljaren som är väl förberedd och som har ett tydligt mål med samtalet, nämligen att sno åt sig så mycket stålar av dig som det över huvud taget är möjligt.

Låter det hårt? Men det är ju hela vitsen med försäljning eller hur? Varför ska nån annars hålla på med att sälja. Att jag använder begrepp som “att sno åt sig” tydliggör bara vad finare begrepp som säljresultat eller vinstmaximering säger.

Säljaren styr därför samtalet dit han eller hon vill. Ett “JA” samt ett inspelat avtal där du går med på vad säljaren placerat i ditt huvud. Ångrar du dig så är samtalet sedan länge avslutat och du kan inget göra åt det.

Telefonförsäljning är därför enligt min mening en modern form av bondfångeri eller gamla tiders hästskojare där den eller de lurade förr i tiden hängde upp dessa bedragare i närmaste träd medels rep om halsen.

En annan sak som ligger dig i fatet när du blir uppring, detta gäller speciellt mig, är att du blir förbannad och inte tänker logiskt och smart. Alltså samtalets inledning där du dels är oförberedd samt dessutom snabbt förlorar ditt goda humör. Du är i obalans, vilket i klartext betyder “blottad strupe”!

Du ringer upp exempelvis din mobiloperatör

När du eller jag ringer upp en leverantör, exempelvis vår mobiloperatör så är det du och jag som har initiativet och övertaget från start. Vi vet ju vad vi vill åstadkomma och vi har ju ett mål med samtalet. Det har telefonoperatören på andra sidan “tråden” ingen aning om och är istället den som måste försvara eller förklara saker och ting efter bara några sekunders betänketid. När du och jag ringer så har vi vänt och vridit på det vi vill att den vi pratar med ska fixa åt oss. Vi är med andra ord väl förberedda på vad samtalet går ut på!

Men det gäller att behålla övertaget hela vägen samt inte vika från målet. Anledningen är att telefonoperatörerna  är proffs på det dom gör och att de kan vända på steken samt gör det om chansen uppstår.

Slutsatser

1) Avsluta alltid omgående ett samtal från en telefonsäljare.

2) Om det är nåt du vill ha förändrat eller vill veta, ring upp efter att du tänkt efter före.
Till Telia är numret 90200.

3) Om din operatör har en butik inom acceptabelt avstånd, åk dit och prata med en säljare samt känn och kläm på det du dessförinnan pluggat in via nätet. Men var på din vakt!

4) Läs på ordentligt innan du tar kontakt.

Rolf Granlund
@rigit

Tack Telia, man bugar och bockar!

Jag fick ett brev från Telia om att jag ändrat mitt mobilabonnemang, men se det hade jag inte! Nu förväntar du dig en arg harang av klagomål från min sida eftersom det oftast är vad jag sysslar med i min blogg. Men se det gör jag inte, utan skriver istället “Man bugar och bockar”.

Visst var jag i kontakt med Telia i onsdags, men det handlade inte om mitt mobilabonnemang. Anledningen till att jag ringde Telia berodde på att det nyligen kom ett inkassokrav med anledning av utebliven betalning av mitt mobila bredband. Alltså det jävla avtal som en telefonsäljare från Dialect ordnat så bra för mig (Jösses va ironisk jag blev). Min hemadress va tre år gammal för pappersfakturorna för det mobila bredbandet.

I onsdags skrev jag dessutom inläggen om mitt mobila bredband i form av två inlägg som blev ordentligt besökta rent ut sagt. Samtalet kl. 11:00 samt därefter mina blogginlägg. Jag var riktigt i gasen som du kanske kan se. För min del en form av bokslut av ämnet.

Det verkar som att någon på Telia sett mina inlägg eller om det var de två telefonoperatörerna via 90200 som gjort nåt. I vilket fall så har någon på Telia justerat mitt abonnemang som heter Telia Mobil Komplett i ett avseende som inte kostar Telia något i praktiken men som jag uppskattar som en fin gest och som jag tolkar som en kompensation.

Det tog en stund innan jag förstod plus ett samtal med 90200 som kunde klarlägga att det bara var en liten justering som gjordes i onsdags och som enbart meddelades brevledes på detta sätt.

En sak till bara…

Eftersom jag bjuder tillbaka genom att hämta länken till Telia Mobil Komplett som är ett mycket bra abonnemang för familjer plus att det är ett 4G-abonnemang så ser jag en liten brist i Telias erbjudanden! Windows Phone och Nokia finns i Telias Site men vi konsumenter får leta efter dem, så…

Köp Nokia med Windows Phone 8 hos Telia eller hos Dustin Home. Synd att Nokia Lumia 820 inte längre finns med i utbudet. Alltså den utmärkta lur som jag själv har.

Rolf Granlund
@rigit .

Känn dig blåst!

Du kanske läste mitt förra inlägg med rubriken “Mobilt Bredband?” och konstaterade att den där Roffe, han är rätt så lättlurad och faktiskt rent utav dum i huvudet. Hmm, jag kan ju inte direkt säga emot en sådan tanke, men det bjuder jag på.

Men jag tänker hämnas mot alla telefonsäljare genom följande tillrättaläggande som förhoppningsvis medför att de inte längre får nåt sålt eller nåt nytt inspelat avtal inspelat. Undrar förresten om ett sådant gäller som avtal?

 

image

 

Samsung Galaxy Tab 3Ovanstående är min verklighet och sura uppstötning varje gång jag tänker på det eller ser min gamla pekplatta. För drygt 7000 spänn hade jag kunnat köpa en rätt häftig ny Laptop eller rent utav en begagnad bil.

Jag tror inte ens att Samsung Galaxy Tab kostade 9000 för tre år sedan. Runt 6000 om jag inte minns fel.

Tre år senare är Tab 3 betydligt bättre än min gamla Tab. Så lägg genast på luren när nån i luren vill förlänga ditt abonnemang och som dessutom kommer att sänka dina kostnader som de så fint påstår. Hur du än gör så blir du lurad. För du tror väl inte att telefonsäljare jobbar med välgörenhet? Dom ringer för att det är deras jobb samt deras sätt att tjäna pengar. Glöm det där om att du kan vinna genom att bara prata. Du är varken lika erfaren eller har samma utbildning. Dom ska ha loss maximalt med stålar av dig. Ju mer, desto mer flinar dom när ni lagt på luren. Det där med nöjd kund finns inte längre, varken i deras tanke eller utbildning.

Dialect! Ring inte mig på uppdrag av Telia, det måste ni lova.

När de tre åren är till ända så åker jag till Teliabutiken i Sollentuna och dänger det mobila USB-modemet i disken samt säger upp abonnemanget. Min gamla pekplatta behåller jag för den har jag betalt! Kanske funkar den som bokstöd?

Rolf Granlund
@rigit

Mobilt Bredband?

Snart är det tre år sedan som jag avtalade en ny period för ett mobilt bredband hos Telia. Ombud per telefon var Dialect. Gissa om jag ångrar den affären. Dialect “lurade på mig” en period på tre år. Hur kunde jag vara så jäkla ouppmärksam. Det går dessutom över min horisont att jag medvetet skulle accepterat en så lång bindningstid. Nåja gjort är gjort.

Summerar man det hela så sitter jag med en USB-dongel som jag inte använt på minst ett år. Jag har under de tre åren varit bunden att betala en fast månadsavgift på 349 spänn!

I affären så fick jag även en pekplatta, första versionen av Samsung Galaxy Tab (7 tum), som funkade bra den första tiden. Dessutom hade den plats för ett SIM-kort så jag kunde alltså surfa på stan. Denna jävla surfplatta har jag inte använt på över ett helt år samt betalar fortfarande av den! Den blev ju gammal redan efter ett drygt år! Jag försökte gilla läget men blev aldrig vän med operativsystemet Android. Innan jag fick den kunde man läsa i IT-blaskorna om hur jäkla bra just denna nya lilla pekplatta från Samsung var. Så slutsatsen av det är. TRO INTE PÅ ALLT DU LÄSER!

Det som irriterar mig idag är att jag inte behövde eller aldrig kommer att behöva en platta med inbyggt mobilt bredband (eget SIM-kort). Alltså ofta den dyrare versionen av en pekplatta jämfört med en likadan som bara kan WLAN! Anledningen är för min del att jag har en Nokia Lumia 820 samt 4G-abonnemang. Det finns nämligen en funktion i denna eminenta lur som heter Internetdelning! Alltså mobilt bredband!!! Telefonen dyker upp i WLAN-plattan som en WLAN-router. Skaffar jag en platta längre fram så ska det vara en med bara WLAN. Oftast sitter man ju hemma och surfar eller bloggar och ytterst sällan gör detta ute på stan. Och blir det på stan så har jag ju min telefon med mig redo för internetdelning! Den klarar ju dessutom 8 samtidiga prylar så man kan ju bjuda en och annan turist på Internet sittande på en parkbänk.

Slutsatser:

1) Avtala eller köp aldrig nåt per telefon! Uppsök istället en butik och ta tid på dig!

2) Spara ihop till prylen du vill ha. Ökad månadsavgift blir med tiden surt när du på slutet betalar för nåt som du inte längre använder. Teknikutvecklingen går nämligen med en rasande fart.

3) Uppsök en butik där du kan känna och klämma på plattan. Köp via nätet är kanske billigare men opersonligt plus att du köper grisen i säcken! Det blir besvärligt när det strular helt enkelt, istället för att ta plattan till butiken, dänga den i disken samt stirra säljaren i ögonen och säga “Hörrö, du, du, nu jävlar ska du lyssna…

4) Försök så långt det går att ta reda på hur dina olika prylar kan samverka. Typ, som i mitt fall ovan. I mitt fall funkar ju Internetdelningen i Lumian för alla WLAN-prylar, alltså även min Laptop!

Det ska bli skönt när de tre slavåren är slut. Bara nån månad till…

Rolf Granlund
@rigit

Testar att blogga via Samsung Galax Tab 3

Eftersom Telia-butiken i Sollentuna C ”lurade” på mig en Samsung Galax Tab 3 senast det begav sig så tänkte jag ge den en chans eller två att visa vad den går för. Nåja, lurad och lurad, det var ett så kallat demokratiskt beslut mellan mig och sambon.

Subjektiva resultat av mina tester…

  1. Installerade WordPress-appen men misslyckades totalt med att köra min idg-blogg via den appen. Jag vill understryka att det gick hur bra som helst att implementera min idg-blogg i Windows Phone-appen. Dessutom kör jag min ”rena” WordPress-blogg i samma app. 1-0 till WP.
  2. Jag skriver detta inlägg i standardeditorn som vi alla har via blogg.idg.se. Jag ser inte vad jag skriver när texten kommer längst ut till höger. Jämmer och elände för Android. Dessutom visas inte texten jag skriver förens text kommit ner på nästa rad. 2-0 till WP.
  3. Vilken jävla tid det tar att växla mellan tangentbordet numeriska del, som av någon outgrundlig anledning heter SYM och bokstäver som heter ABC. Helvete vad mycket korrigeringar som blir totalt fel. 3-0 till WP (eller är det 1-0 till Nokia mot Samsung eftersom det är snabbheten i hårdvaran det handlar om.)
  4. Jag ser mer av texten jag redigerar i min lilla Lumia 820 på drygt 4 tum i WP8 än när jag skriver i Galaxyn på 10 tum med skärmtangentborden. Så slutsatsen är att det behövs ett externt tangentbord till pekplattor typ de som finns för exempelvis Lumia 2520.
  5. Hittade inte hur man ”tänder” text, typ första stycket, för att i efterhand göra texten fet. Busenkelt i WP8!
  6. Va seg browsen är när man bara ska skrolla upp eller ner. Jag är van med snabbheten i Internet Explorer som jag har i WP8.

Nej jag orkar inte med den här plattan längre. I alla fall när det gäller att blogga. Det blir till att rätta felen via WordPress-appen i Windows Phone 8. Alltså i min Nokia Lumia 820

Fy håken åcke skräp… Hur orkar ni leva med Android?

Skapat i en Samsung Galax Tab 3 samt i efterhand rättad i Nokia Lumia 820.

Windows 8.1?

Hur jag än vrider och vänder på frågan så kommer jag hela tiden fram till samma resultat. Det är väl ingen vits att uppgradera min Laptop till Windows 8.1 när den inte har nån pekskärm?

Jag är ju dessutom rätt nöjd med Windows 7!

Så nya Windows får nog vänta till dess att Laptoppen går sönder eller att jag inser att en helt ny dator är en vettig Investering. Men just nu är det inte så…

Det som lockar just nu är en enkel filial till min numera gamla trontjänare, alltså en Windows RT-maskin med ett bra tangentbord fylld med bra appar. En bra skrivmaskin helt enkelt, plus lite till.

Men jag är även ibland mycket tveksam även till det. Min Nokia Lumia 820 funkar ju alldeles utmärkt som filial. Jag menar, jag har ju redan en Samsung Galaxy Tab 3 som är 10 tum stor. Den är rätt klumpig att hålla i när man ska göra nåt plus att det är det i mitt tycke primitiva operativsystemet Android. Jag har aldrig lärt mig gilla Android trots idoga försök.

Det måste till nåt riktigt häftigt om ha-begäret ska åka upp i topp. Under tiden duger min lilla Nokia Lumia 820 rätt bra. Men jag förbehåller mig rätten att ändra mig. Så nu har ni chansen alla marknadsförare, jag är mottaglig, men det ska vara nåt i hästväg!

Publicerad från WordPress för Windows Phone